Редакция от 27 октября 2026 года. Эта политика определяет, как индивидуальный предприниматель Пуль Эльвира Ильфаровна обрабатывает персональные данные посетителей сайта КарТочка и клиентов. Она составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована на сайте для неограниченного доступа.
1. Оператор персональных данных
Оператор: индивидуальный предприниматель Пуль Эльвира Ильфаровна (далее — «Оператор»), ОГРНИП 321645100085693. Адрес для обращений: 412315, Саратовская область, г. Балашов, ул. Малая Спартаковская, д. 19/1. Электронная почта для обращений по вопросам обработки данных: pul.al.art@mail.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
Через форму заявки на сайте:
- имя;
- номер телефона;
- ссылка на карточку компании на картах (необязательно);
- адрес страницы сайта, с которой отправлена заявка, и метки рекламных переходов (UTM).
Паспортные данные, данные банковских карт и иную чувствительную информацию через форму мы не запрашиваем и просим не указывать.
При обращении в мессенджеры, по телефону или электронной почте: данные, которые вы сообщаете сами (имя, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере, содержание переписки). Канал связи и объём сообщаемых сведений вы выбираете сами.
При заключении договора на услуги: данные, необходимые для заключения и исполнения договора и для расчётов (фамилия, имя, отчество или наименование, реквизиты, контактные данные, а также сведения о вашем бизнесе, которые вы нам передаёте для оказания услуг). Эти данные мы получаем от вас отдельно, после обращения.
Технические данные. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения: IP-адрес, тип браузера и устройства, время посещения, просмотренные страницы, данные файлов cookie. Для аналитики используется сервис «Яндекс.Метрика» (см. раздел 9). Журналы сервера (IP-адрес, время запроса) хранятся ограниченное время и используются только для защиты сайта и устранения неполадок.
3. Цели обработки
- связаться с вами по заявке или обращению;
- подготовить бесплатный аудит карточки компании и передать его вам;
- обсудить услуги и условия сотрудничества;
- заключить и исполнить договор на услуги, провести расчёты;
- выполнить обязанности, установленные законодательством Российской Федерации;
- понимать, какие страницы сайта полезны, и улучшать сайт (только после вашего согласия на cookie).
Рекламные и информационные рассылки мы направляем только при наличии вашего отдельного согласия.
4. Правовые основания
- ваше согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте, отмечая галочку рядом с формой на сайте (текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных»);
- договор, стороной которого вы являетесь, а также действия по вашему запросу до его заключения;
- требования законодательства Российской Федерации, в том числе налогового и бухгалтерского.
5. Как мы обрабатываем данные
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.
Заявки с сайта поступают на сервер Оператора и сохраняются в журнале заявок. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации мы обеспечиваем их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Сервер арендован у хостинг-провайдера и расположен в дата-центре в г. Москве.
Мы принимаем правовые, организационные и технические меры защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS; заявки принимаются только с адресов сайта, есть защита от автоматических рассылок и ограничение частоты запросов; вход на сервер возможен только по ключам; ведётся журнал заявок с подтверждением согласия. Доступ к данным есть только у Оператора и лиц, допущенных Оператором к обработке, в объёме, необходимом для работы с вашим запросом.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши данные и не передаём их для чужих рекламных целей. Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы с вашим обращением и исполнения закона:
- Мессенджер MAX. Текст заявки доставляется Оператору в закрытый рабочий чат в российском мессенджере MAX. Передача данных за пределы Российской Федерации при этом не осуществляется.
- Хостинг-провайдер. Сервер, на котором хранятся заявки, арендован у хостинг-провайдера, дата-центр которого находится в г. Москве.
- ООО «Яндекс». Сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» получает технические данные о посещении сайта после вашего согласия на cookie (см. раздел 9).
- Государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.
Если вы сами пишете нам в мессенджеры, серверы которых находятся за пределами России (например, WhatsApp или Telegram), такая переписка идёт по вашей инициативе и регулируется правилами соответствующего сервиса. Мы рекомендуем не отправлять в такие чаты паспортные данные и иные сведения, которые не нужны для первого контакта.
7. Сроки обработки и хранения
- Данные из заявок, по которым договор не заключён, храним не дольше, чем нужно для ответа, подготовки аудита и обсуждения услуг, и не более трёх лет с момента последнего обращения, если вы не отзовёте согласие раньше.
- Данные клиентов, заключивших договор, храним в течение срока действия договора и далее в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для хранения соответствующих документов.
- Подтверждение согласия (дата и время, IP-адрес, факт отметки галочки, версия текста согласия, страница отправки) хранится вместе с заявкой.
- По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует их хранить.
8. Ваши права
В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших персональных данных: мы предоставим их в течение десяти рабочих дней с момента получения запроса;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на pul.al.art@mail.ru или направьте письменное обращение по адресу Оператора. Укажите имя и контакт, по которому вы оставляли заявку, чтобы мы могли найти ваши данные.
9. Файлы cookie и Яндекс.Метрика
Сайт использует технические файлы cookie и сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», в том числе функцию «Вебвизор», которая записывает действия посетителей на страницах сайта (клики, движения курсора, прокрутку) без передачи введённых в формы данных. Эти сведения используются, чтобы понимать, какие страницы полезны, и улучшать сайт.
Метрика и Вебвизор включаются только после того, как вы нажмёте «Хорошо» в уведомлении о cookie. Пока вы не нажали эту кнопку, они не загружаются. Вы можете отозвать согласие, очистив данные сайта в браузере (после этого Метрика снова не будет загружаться до нового нажатия), отключить cookie в настройках браузера (часть функций сайта при этом может работать некорректно) либо написать Оператору.
10. Изменение политики
Мы можем обновлять политику, например при изменении законодательства или состава обрабатываемых данных. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, дата актуальной редакции указана в начале документа. Вопросы по политике направляйте на pul.al.art@mail.ru.
Основные понятия
В политике используются термины Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»:
- персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому человеку;
- оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных; в нашем случае индивидуальный предприниматель Пуль Э. И.;
- обработка — любое действие с данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление;
- обезличивание — действия, после которых данные нельзя отнести к конкретному человеку без дополнительной информации;
- блокирование — временное прекращение обработки данных, кроме случаев, когда она нужна для уточнения данных;
- уничтожение — действия, после которых содержание данных восстановить невозможно.
Telegram
WhatsApp
MAX
